美咔兔平台隐私政策
本政策首次发布日期：2026 年 10 月 3 日；本政策更新日期：2026 年 10 月 10日 ；本政策生效日期：2026 年 10 月 10 日。
美咔兔科技（深圳）有限公司（以下简称「我们」）是美咔兔平台（包含美咔兔 APP、美咔兔小程序、美咔兔网页端及美咔兔相关全部平台服务，以下统称「本平台」）的开发者与运营者。我们深知个人信息对您的重要性，会尽最大努力保障您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
请您在使用本平台各项服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是加粗标识的条款。本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已采用加粗形式提示。您勾选同意、继续浏览或开始使用本平台服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策，我们将无法为您提供完整的产品与服务，您可以随时停止访问、使用本平台。
本政策适用于美咔兔提供的全部产品与服务，包括但不限于美咔兔 APP、美咔兔微信小程序、美咔兔官方网页端及美咔兔全部相关平台服务。如果我们需要您提供某些信息用于验证您的身份、对接第三方服务供应商，我们将严格遵照本隐私政策处理您的信息。
您需要承诺，在您开始使用本平台服务时已为成年人；如果您是未成年人，需要您的监护人同意您使用本平台，并同意本隐私政策全部内容。
如对本政策内容或者对我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第十二项提供的方式与我们联系。
我们遵循 \\「最小必要」\\ 原则，仅会出于本政策所述的业务功能与目的收集、使用您的个人信息。以下按业务场景列明收集的信息、使用目的及不提供信息的影响：
| 业务场景 | 收集的信息 | 使用目的 | 是否必须提供 |
| 注册与登录 | 手机号码、短信验证码、账号密码 | 创建账号、登录与账号安全验证 | 必须。不提供将无法注册或登录 |
| 微信登录 / 绑定 | 微信账号标识（openid /unionid）、昵称、头像（经您授权后） | 使用微信账号快捷登录或绑定账号 | 选填。不提供可使用手机号登录 |
| 编辑个人资料 | 昵称、头像、性别、常在城市 | 账号资料展示与个性化推荐 | 选填。不提供不影响下单等基础功能 |
| 实名认证 （发布服务、接单、提现前需完成） | 真实姓名、身份证号码、身份证人像面与国徽面照片、手持身份证照片 | 核验您的真实身份，满足法律法规对平台经营者的实名要求，保障交易安全 | 必须。不提供将无法完成认证，无法发布服务或接单 |
| 商家入驻与资质审核 （影楼、门店等服务商） | 营业执照信息、门店名称与照片、经营地址、法定代表人或联系人姓名与联系方式 | 主体资质核验与入驻审核 | 必须。不提供无法完成入驻审核 |
| 发布需求、发布服务与下单 | 需求或服务的描述、品类、数量、预约时间、拍摄 / 服务地点、订单金额与备注、参考图片 | 订单撮合、履约安排与纠纷处理 | 必须。不提供相关字段将无法完成发布或下单 |
| 影像素材上传 | 您主动上传的照片、视频等（如修图订单的原图、作品与客片、评价图片） | 为您提供修图服务、作品展示、评价展示等服务功能 | 依具体功能而定：修图等场景为必须，其余选填 |
| 约拍录音存证 （使用该功能时） | 录音音频内容与时长、关联的订单信息 | 对约拍服务过程进行存证，用于争议处理 | 选填。不使用该功能则不收集 |
| 沟通与客服 | 聊天消息（文字、图片）、评价内容、意见反馈与投诉信息 | 订单沟通协作、售后与纠纷处理、服务改进 | 依场景而定。不提供不影响浏览等基础功能 |
| 支付与结算 | 订单信息、支付方式、交易流水号、支付金额与状态、退款记录、保证金记录 | 完成收款、结算、分账与退款，履行交易与财务合规义务 | 必须。不提供无法完成交易 |
| 发票开具 | 发票抬头、纳税人识别号、开户银行与账号、注册地址与电话（企业开票时） | 为您开具发票 | 选填。仅在您申请开票时收集 |
| 提现 | 收款人姓名、银行卡号与开户银行，或微信零钱收款账户 | 向您支付结算款项 | 选填。不提现则无需提供 |
| 收货信息 （积分兑换等实物寄送场景） | 收货人姓名、手机号码、收货地址 | 寄送兑换的实物或资料 | 选填。不兑换实物则无需提供 |
| 位置信息 | 您所在城市（经您授权定位获取，或您手动选择） | 就近推荐服务商、商品与服务，匹配拍摄地点 | 选填。您可以拒绝定位授权，改为手动选择城市，不影响其他功能 |
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统与版本、屏幕参数、应用 / 浏览器版本号、网络状态、IP 地址、操作与登录日志、客户端生成的匿名设备编号 | 保障平台基础运行、账号与交易安全、识别与防范欺诈及违规行为、故障排查与统计 | 必须。属于平台运行与安全风控所必需 |
关于敏感个人信息的特别说明：身份证件信息、银行卡号、位置信息属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性、并取得您的单独同意后处理上述信息；相关页面会在您提交前单独标识并征求同意。您拒绝提供敏感个人信息不影响使用与该项信息无关的其他功能。
关于剪贴板：仅在您主动点击「导入地址」等按钮时，本平台会读取一次剪贴板内容用于便捷填充，不会在后台自动读取剪贴板，也不会将剪贴板内容用于其他目的。
本平台会基于您的部分信息提供个性化内容、服务商、服务项目推荐，您可以在美咔兔 APP 内【我的】‑【设置中心】‑【个性化服务】页面自主开启或者关闭个性化推荐服务。关闭个性化服务后，将不再向您推送基于用户画像的个性化推荐内容，但不会影响平台基础浏览、下单、沟通、交易等核心业务功能。
您提供的上述信息，将在您使用本平台服务期间持续授权我们使用。当您注销账号或超出必要期限后，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
本平台中移动端产品（APP、小程序）为实现上述业务功能，可能会向您申请以下系统权限。所有权限均需取得您的授权后才会生效；您可以在手机系统的「我的 → 设置中心 → 权限」中随时关闭授权，关闭后对应功能将不可用，但不影响其他功能的使用。网页端无系统权限申请。
| 权限 | 使用场景与目的 | 拒绝授权的影响 |
| 相机 CAMERA | 拍摄头像、身份证件照片、作品与客片照片；扫码核销订单、扫一扫 | 无法使用拍摄与扫码功能，仍可从相册选择图片 |
| 照片和视频（读取） | 从相册选择头像、证件照、修图原图、作品与评价图片进行上传 | 无法从相册上传图片 |
| 照片和视频（写入） | 将订单凭证、核销二维码、作品图片等保存到本地相册 | 无法直接保存到相册，可通过截屏等方式保存 |
| 麦克风 RECORD_AUDIO | 「约拍录音存证」功能录制音频 | 无法使用录音存证功能，不影响其他功能 |
| 位置信息 ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION | 定位您所在的城市，用于就近推荐服务商、商品与服务；仅在使用定位功能时获取 | 可改为手动选择城市，不影响其他功能 |
| 网络状态 ACCESS_NETWORK_STATE / ACCESS_WIFI_STATE | 判断网络连接状态，保障消息、订单状态与支付结果的及时同步 | 影响网络异常时的提示与重试能力 |
| 剪贴板读取 | 仅在您主动点击「导入地址」时读取一次，用于快捷填写地址信息 | 需手动输入地址 |
移动端产品不会在您未使用相关功能时在后台读取相册、麦克风、相机或位置信息。上述权限均属于可关闭权限，我们不会因您拒绝授权而拒绝提供与该权限无关的其他服务。
为确保网页端、小程序及 APP H5 页面正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 主要的功能是便于您使用本平台产品或服务，以及统计独立访客数量。
当您使用本平台产品和／或服务时，会向您的设备发送 Cookie。当您与我们提供给合作方的服务进行交互时，我们允许 Cookie（或者其他匿名标识符）发送给我们的服务器。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie，大部分浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网页时重新更改用户设置，且您可能因此无法登录或使用部分依赖于 Cookie 的平台功能。 有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息，请参阅https://AboutCookies.org。
平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非事先得到您的许可。
本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人或法人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，本平台有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您另行同意，我们不会与平台之外的任何第三方共享您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，且不再另行通知您；
基于其他平台用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露：当您和平台其他用户发生法律纠纷，或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益，意欲提起法律诉讼时，在申请人提供基本证据后，我们可能会公开披露您的个人信息，同时我们会保留申请人披露记录，以备您随时查询您个人信息的披露情况；
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
• 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
在您使用平台隐私拨号功能时，默认您同意将姓名、手机号码、身份证号码、身份证人像面图片信息作为 A 号码报备的信息，提交给提供相关服务的第三方。
为向您提供完整的产品与服务，我们可能会委托以下合作方处理实现功能所必需的信息，并通过协议约束其处理目的、期限、方式与安全措施：
• 支付服务：委托收单与支付服务机构（拉卡拉支付股份有限公司、财付通支付科技有限公司等）处理订单金额、交易流水等支付信息，以完成收款、退款与结算；
• 短信服务：委托阿里云短信服务向您发送验证码、订单与服务通知短信，为此需向其提供您的手机号码；
• 云存储服务：委托阿里云提供对象存储服务，用于存储您上传的图片、视频、录音等文件及业务数据；我们的业务系统部署于中华人民共和国境内的服务器。
为完成订单履约，我们会向交易相对方（如您所下单的服务商）展示履约所必需的订单信息与联系方式；您可以自行决定沟通中提供的信息范围；在您参与抽奖、活动等场景下，经您同意后向活动合作方提供必要信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用本平台服务。
我们不会向任何第三方转让您的个人信息，但以下情况除外：取得您的明确同意；发生合并、分立、收购等主体变更，且要求承继方继续受本政策约束；我们仅会在取得您明确同意或法律法规要求的情况下公开披露您的个人信息。
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内的服务器上。如未来涉及个人信息出境，我们会依法开展安全评估并单独征求您的同意。
存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或您另行授权的除外：
• 账号信息：在您的账号存续期间保留，您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息；
• 交易与财务信息（订单、支付、发票等）：依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国发票管理办法》等法律法规要求的期限保留（如商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年）；
• 法律法规要求的其他留存情形。
安全措施：我们采取行业通行的各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于：HTTPS/TLS 加密传输；\\ 对身份证件号码等敏感个人信息进行加密存储，并严格限制解密与访问权限；\\ 实行最小权限的访问控制；对数据访问、操作进行日志审计；与员工签署保密协议并开展数据安全培训。我们建立围绕数据生命周期的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。
\\ 安全事件处置：如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。\\ 事件相关情况我们将以邮件、电话、平台推送通知、短消息的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管如此，请您注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
本条款适用于美咔兔 APP、小程序移动端；网页端不集成下述 SDK。为实现微信登录、微信分享、微信支付、消息推送、应用基础运行等功能，本平台移动端集成了以下第三方 SDK。我们已对其开展安全评估，并要求其按照本政策及法律法规处理个人信息：
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的与场景 | 可能收集的个人信息 | 隐私政策 |
| 微信 OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 向您提供微信登录、微信分享与微信支付能力 | 设备信息（设备型号、操作系统版本、网络状态、IP 地址）、微信账号标识（openid /unionid）与昵称头像（经您授权后）、您选择分享的内容、支付订单标识与交易状态 | 微信 OpenSDK 个人信息处理规则 |
| DCloud uni‑app （App 引擎 / 基础运行框架） | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 本平台 APP 基于 DCloud uni‑app 框架开发，该 SDK 用于实现应用的基础运行、页面渲染与系统能力调用 | 本应用已关闭 uni‑app 统计功能，该 SDK 不收集您的个人信息 | DCloud App 引擎隐私政策 |
| 极光推送（JPush Android SDK） | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 在 APP 退到后台或被关闭时，向您下发订单、聊天、系统通知等离线消息推送 | 设备型号与系统版本、网络信息（IP 地址、运营商、Wi‑Fi 状态）、应用包名与版本、推送 Token | 极光推送隐私政策 |
除上述 SDK 外，本平台移动端不接入任何广告类、精准营销类 SDK。若未来新增集成其他 SDK，我们会通过更新本政策等方式向您告知，并在需要时重新征求您的同意。
按照中华人民共和国相关法律法规的规定，我们保障您对个人信息行使以下权利：
• 查阅与更正：您可在平台「我的 → 编辑资料」中查阅、更正您的账号资料；实名认证信息等可通过客服申请查阅与更正。
• 复制与获取副本：您可以通过本政策末尾的联系方式联系我们获取您的个人信息副本，我们将依法提供。
• 删除：在符合法律法规规定的情形下，您可以通过本政策末尾的联系方式联系我们提出删除申请，我们将在核实您的身份后处理。
• 撤回同意：移动端用户可以通过手机系统「我的 → 设置中心 → 权限」关闭相机、相册、麦克风、位置等权限，以撤回对应授权；网页端、小程序用户可通过清除浏览器缓存、关闭小程序授权完成撤回。针对个性化推荐服务，您也可以直接在【我的】‑【设置中心】‑【个性化服务】页面关闭该功能授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账号：您可在平台「我的 → 设置中心 → 账户注销」中申请注销账号。注销前请阅读《账号注销协议》；账号处于未结清订单、未了结纠纷、申诉处理中等情形时暂不支持注销，请您先处理完毕后提交。我们将在收到申请并核实您的身份后，在法律法规要求的期限内完成处理。
响应您的请求：为保障安全，我们可能会先要求您验证身份，再处理您的请求；我们将在 15 个工作日内或法律法规要求的期限内予以回复。对于无端重复、超出合理限度、可能损害他人合法权益或技术上难以实现的请求，我们可能会予以拒绝并说明理由。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。
本平台的服务面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息；若您为未成年人，请您在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台及向我们提供个人信息。
若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了不满十四周岁儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如您为未成年人的监护人，对未成年人的个人信息有疑问或需要行使相关权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
为确保美咔兔 APP 处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本 APP 须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本 APP 自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
当您打开美咔兔 APP 内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转美咔兔 APP 打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
当您打开美咔兔 APP 内部下载的文件后，会关联启动第三方 APP。
本政策的解释与争议解决适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。因本政策或个人信息处理产生的争议，您与我们应友好协商解决；协商不成的，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见、投诉或举报，或需要行使上述个人信息权利，可以通过以下方式与我们联系：
运营主体：美咔兔科技（深圳）有限公司
客服热线：18842111253
在线渠道：您也可以在本平台内通过「我的 → 意见反馈」或「在线客服」与我们联系
客服邮箱：info@maykatoo.com
个人信息保护负责人联系邮箱：admin@maykatoo.com
联系地址：深圳市龙华区观澜街道广培社区裕新路 61 号 8 栋 112
官方网站：http://www.maykatoo.com
一般情况下，我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，且您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉、举报。
更新说明
美咔兔科技（深圳）有限公司保留随时更新本政策的权利，当本政策发生修改时，我们会通过弹窗、公告、站内信等合理、显著的方式向您提示变更内容。
未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更（例如：收集的个人信息类型、使用目的、共享对象发生变化，您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化等），我们还会提供更为显著的通知，并在取得您的同意后再进行相应的处理。 本政策的最新版本将始终在本平台公示，您也可以在平台内随时查阅。
如您继续使用我们的服务，即视为您同意我们变更后的隐私政策，我们将按照更新后的政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的相关事宜。
本政策首次发布日期：2026 年 10 月 3 日；本政策更新日期：2026 年 10 月 10日 ；本政策生效日期：2026 年 10 月 10 日。